Услуга
Абонентское обслуживание 1С
Круглосуточная техническая поддержка, регулярное обновление, резервное копирование. Фиксированная цена.
Что входит в абонентское обслуживание
✓
Круглосуточная поддержка — помощь пользователям 24/7 по телефону, email, удаленно
✓
Регулярное обновление конфигураций — своевременные обновления релизов 1С
✓
Резервное копирование баз — настройка автоматического бэкапа
✓
Мониторинг производительности — отслеживаем скорость работы системы
✓
Консультации пользователей — отвечаем на вопросы по работе с 1С
✓
Выезд специалиста на объект — при необходимости решаем проблемы на месте
Тарифы обслуживания
Базовый
от 5 000 ₽
в месяц
- ✓ Поддержка 5x8
- ✓ Консультации по телефону
- ✓ Удаленная помощь
Популярный
Оптимальный
от 10 000 ₽
в месяц
- ✓ Поддержка 24/7
- ✓ Обновление конфигураций
- ✓ Резервное копирование
- ✓ Выезд специалиста
Премиум
от 20 000 ₽
в месяц
- ✓ Все возможности
- ✓ Выделенный специалист
- ✓ Аудит безопасности
- ✓ Индивидуальные доработки
24/7
поддержка
15 мин
среднее время отклика
98%
клиентов продлевают договор